业务特点：
电话总机能为广大群众提供24小时数字化、人性化的现代总机功能，实现更自由、更方便、更体贴的通话方式，同时为服务单位完善自身服务品质，增进与服务对象沟通提供良好的平台。(只要用户拨打114，就能找到贵公司，避免用户在紧急情况下忘记贵公司的7位数电话号码，而造成的不便。)